お客様からいただいた疑問等を紹介
Q&A
これまでにお客様からお問い合わせいただくことが多かったご質問等をまとめて紹介しております。気になる子の販売状況や買い付け予約のご相談などは個別に承っておりますので、お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。ペットをお迎えする上でのご不明点や多頭飼いのお悩みなど飼育にまつわる不安を解消して、新たなペットをお迎えする環境づくりのお手伝いをいたします。
- お問い合わせはどこにすればいいですか？
- まずはホームページ内のお問い合わせからご連絡ください。
その他インスタグラムのDMや公式LINEからも受け付け可能です。
- お迎えする前に実際に会うこと（見学）はできますか？
- はい、もちろん可能です。
オンライン見学も可能ですのでお気軽にご相談ください。
- お支払方法は何がありますか？
- お支払方法は現金・クレジットカード (ネット決済の場合VISA / Masterのみ)に対応しております。
- 引き渡しはどのような流れになりますか？
- 直接お迎えに来ていただくか、一度来ていただいた方には後日空輸または陸送でお送りすることも可能です。
直接お迎えに来られない場合は代行ブリーダーにてお渡しさせて頂きます。
料金については以下をご確認ください。
■直接お迎え■
送料は発生しません
■空輸■
25,000円～（キャリー、人件費、交通費込）
※場所によって異なります。
※一度ご見学いただいた後、到着日等打ち合わせの上、最寄りの空港でお引き取りいただきます。
■陸送■
5,000円～
※場所によって異なります。
- 成約後の保証などはありますか？
- 保証内容は以下をご確認ください。
★ワンちゃんの場合★
引渡日から30日以内に、本件犬が先天性異常により死亡したとき代金の70%の金額の返還を求めることができます。ただし、動物病院の診断書の提出が、診断日から1週間以内にあった場合に限るものとし、治療費・精神的苦痛に対する慰謝料予め用意した飼育用品等相当額については、請求することはできません。
★猫ちゃんの場合★
引渡日から30日以内に、本件猫が先天性異常若しくは猫伝染性腹膜炎（FIP）により死亡したとき代金の70%の金額の返還を求めることができます。ただし、動物病院の診断書の提出が、診断日から1週間以内にあった場合に限るものとし、治療費・精神的苦痛に対する慰謝料予め用意した飼育用品等相当額については、請求することはできません。
生命保証に関して、以下の場合は除外されます。
・飼育者の重大な過失、故意に基づく死亡
・伝染病予防ワクチンの接種を受けず、そのための死亡
・獣医師の治療を受けなかった場合の死亡
・事故による死亡、逃亡、及び盗難。
・保証請求に際して虚偽の申告があった場合
- ペットを飼うのが初めてなのですがサポートやアドバイスはしてもらえますか？
- 可能です。引き取り前や引き取り後もお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
- 仔犬や仔猫を引き取るにあたって事前に準備するものはありますか？
- 事前に以下の内容をご用意いただくと引き渡し後スムーズです。
どれを購入すればいいかわからない場合はぜひご相談ください。
★ワンちゃん★
・ケージ
・トイレトレー
・ペットシーツ
・フード
・お皿（お水もお皿です。）
・ちゅーる or 缶づめ
・つめきり
・めんぼう or コットン
・はみがきシート or ジェル
・シャンプー（ゾイック）
・耳洗浄液 or シート
・おもちゃ
・ベッド
・タオル（大と小）
★猫ちゃん★
・ケージ
・トイレ
・砂（我が家は紙砂です。）
・フード
・ちゅーる or 缶づめ or パウチ
・お皿
・つめきり
・めんぼう or コットン
・シャンプー（ゾイック or ミラクル）
・耳洗浄液 or シート
・ホウ酸水スプレー
・ベッド or ブランケット
・おもちゃ
・タオル（大と小）
